Problemi
Shpërndarja dhe dorëzimi i miljes së fundit është problem koordinimi. Porositë vijnë nga shumë kanale — Shopify, WooCommerce, API direkt, eksport ERP, një mesazh WhatsApp nga shefi. Automjetet kanë kapacitet të kufizuar, shoferët kanë orë të kufizuara, klientët duan një dritare dorëzimi më të ngushtë se "sot".
Pa një sistem të dedikuar, shumica e operatorëve humbin para nga rrugë joefikase, ridorëzime dhe ankesa. Dhe s'ka prova kur gjërat shkojnë keq.
Çfarë ofron Netlynk
- Menaxhim porosish: API, ngarkim CSV, formular ueb
- Optimizim rrugësh (VRP): rrugët më të shkurtra për manifest me shumë ndalesa
- Aplikacion për shofer: manifest, navigim, skanim barcode/QR, kapje nënshkrimi dhe foto
- Provë e dorëzimit: me kohë, gjeo-tag, e ruajtur për çdo porosi
- Faqe publike ndjekjeje për klientin ("pakoja juaj arrin 14:00 deri 15:00")
- Njoftime multi-kanal: SMS, email, WhatsApp për çdo fazë
- Ndjekje mbledhjeje Cash-on-Delivery dhe reconciliation i shoferit
- Ndërfaqe magazine dhe hub: renditje, planifikim ngarkese
- Integrime e-commerce: Shopify, WooCommerce, ERP dërgojnë porositë direkt
Si duket në praktikë
Një porosi Shopify hyn në radhën e dispeçimit automatikisht. Optimizuesi i rrugëve e grupon me 30 ndalesa të tjera në tre rrugë të optimizuara për tre furgonë. Shoferët marrin manifestin në telefon, navigojnë, skanojnë çdo pako në dorëzim, kapin nënshkrim dhe foto, dhe Netlynk i dërgon klientit SMS "e dorëzuar" me foton bashkangjitur.
Asgjë s'është manuale pas porosisë. Asgjë s'është e padokumentuar.